---
title: "سياسة الخصوصية"
description: "تعرّف على كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية وحمايتها واستخدامها."
url: https://help.acestar.tv/ar/articles/2-syash-alkhswsyh
collection: "Legal & Policies"
updated: 2026-10-22
language: ar
alternates: [en, pl, es, fr, ro, ko]
---

# سياسة الخصوصية

تعرّف على كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية وحمايتها واستخدامها.

مرحبًا بك في **AceStar**. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند الوصول إلى تطبيق الويب الخاص بنا أو استخدامه، وكذلك الخدمات ذات الصلة المتاحة من خلال منصتنا.

باستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

## **1\. المعلومات التي نجمعها**

قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا أو مباشرة من المستخدمين عند استخدام منصتنا.

**أ) المعلومات التي تقدمها**

قد نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها المستخدمون طوعًا، مثل عناوين البريد الإلكتروني، وتفاصيل تسجيل الدخول، وطلبات الدعم، والملاحظات، أو أي تواصل آخر يتم إرساله من خلال المنصة.

**ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا**

عند وصول المستخدمين إلى المنصة، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، بما في ذلك عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، ونظام التشغيل، ووقت الوصول، وسجلات التفاعل، وملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع المشابهة.

**ج) خدمات الجهات الخارجية**

قد تتفاعل منصتنا مع خدمات تابعة لجهات خارجية أو واجهات API أو مزودي التحليلات أو وجهات خارجية، وذلك حسب الوظائف التي يستخدمها المستخدم.

نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية أو الخدمات التابعة لجهات خارجية.

##   
**2\. كيفية استخدام المعلومات**

قد نستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتشغيل المنصة وصيانتها، وتحسين تجربة المستخدم، ومعالجة الطلبات، ومراقبة الأمان وأداء النظام، ومنع إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها، والتواصل مع المستخدمين، والامتثال للالتزامات القانونية.

##   
**3\. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع**

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والتقنيات المشابهة للحفاظ على جلسات المستخدم، وتذكر التفضيلات، وتحسين الوظائف، وتحليل حركة المرور، وتعزيز الأمان والأداء العام.

يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض أجزاء الخدمة بشكل صحيح.

##   
**4\. الاحتفاظ بالبيانات**

نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

توفير الخدمات المطلوبة.

الحفاظ على السجلات التشغيلية.

حل النزاعات.

تطبيق السياسات.

الامتثال للمتطلبات القانونية.

قد يتم حذف السجلات المؤقتة والبيانات التقنية تلقائيًا بعد فترة احتفاظ معقولة.

##   
**5\. أمان البيانات**

نطبق تدابير إدارية وتقنية وأمنية معقولة لحماية معلومات المستخدم من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

##   
**6\. روابط الجهات الخارجية**

قد تحتوي منصتنا على روابط أو عمليات إعادة توجيه أو إشارات إلى مواقع إلكترونية وخدمات خارجية تابعة لجهات خارجية.

بمجرد مغادرة المستخدمين لمنصتنا، لا نكون مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك المواقع الخارجية.

ينبغي على المستخدمين مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمات تابعة لجهات خارجية يقومون بزيارتها.

##   
**7\. خصوصية الأطفال**

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.

نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا بأنه قد تم جمع مثل هذه المعلومات، فسنتخذ الخطوات المناسبة لإزالتها.

##   
**8\. مسؤوليات المستخدم**

يتحمل المستخدمون مسؤولية استخدام المنصة بشكل قانوني، وتجنب إرسال بيانات حساسة غير ضرورية، والتأكد من امتلاكهم الإذن لاستخدام أي خدمات أو عناوين URL يتم تقديمها، والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

##   
**9\. المستخدمون الدوليون**

من خلال الوصول إلى المنصة، يدرك المستخدمون أن المعلومات قد تتم معالجتها أو تخزينها في ولايات قضائية قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن القوانين المحلية الخاصة بهم.

##   
**10\. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه**

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه أو تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق.

سيتم نشر النسخ المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ **Last Updated** المعدل.

يُعد استمرار استخدام المنصة بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ قبولًا للسياسة المحدثة.

##   
**11\. اتصل بنا**

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا من خلال قسم الاتصال أو الدعم المتاح على موقعنا الإلكتروني.

##   
**12\. الموافقة**

من خلال الوصول إلى **AceStar** أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت عليها.